旅游保险

有关申请投保的问题

我可以将我的投保申请表传真给您吗？如果可以还必须补交原件吗？
您只需把申请表传真给我们，不需要再补交申请表的原件了。

我是否可以得到移民局签证及学校注册所需要的证明？
得到您的申请后，我们会立即为您出具一份保险证明并邮寄给您。根据我们的经验，所有外国人管理局和大学/大专都会承认这份保险证明。通常情况下，只需出示复印件就可以了。

处理我的投保申请表需要多久，一般等多长时间我可以得到保险单？
我们总是在收到您的投保申请后一个工作日内处理它并在同一天寄出您的保险单。如果您的投保申请表上所有数据填写完整、清晰并且地址无误，您应该在一两天后收到您的保险单。如果您投保一个星期后还没有得到我们的回复，请打电话问询原因。
如果您为注册或签证急需保险证明，请在您的投保申请上注明，在这种情况下我们将通过传真或EMAIL在当天将保险证明传给您。您可以打电话告诉我们您的传真或EMAIL地址。

我已经来德国一段时间了，还可以申请投保吗？
即使您已经在德国生活很长时间了，您仍可以申请我们的保险。

我至今还在其它公司保险，但是我想换保险公司。我可以在贵公司投保吗？
即使您至今在其他公司保险，您仍可以申请我们的保险。您只需在投保申请上注明那家保险公司的名字以及您在那里已经保险多久了。

如果我在投保时还不能确定在德国居留的时限，如何填写保险期？
在保险期这一栏，请填写您计划在德国居留月份的数量。如果出现变动，您可以用邮件，传真，电子邮件或电话的形式，根据您保险合同的情况，书面申请至当月底延长或取消保险合同 。

我的家属要随同我来德国，贵公司是否能为我提供“家庭医疗保险”？
很可惜，在私人保险中一份保险不能附带为家庭成员承保。每一位家庭成员必须分开单独购买保险。我们为短时间的探访居留者提供了一份特别的产品，详情请见mawista Visum。