旅遊保險

有關申請投保的問題

我可以將我的投保申請表傳真給您嗎？如果可以還必須補交原件嗎？
您只需把申請表傳真給我們，不需要再補交申請表的原件了。

我是否可以得到移民局簽證及學校註冊所需要的證明？
得到您的申請後，我們會立即為您出具一份保險證明並郵寄給您。根據我們的經驗，所有外國人管理局和大學/大專都會承認這份保險證明。通常情況下，只需出示影本就可以了。

處理我的投保申請表需要多久，一般等多長時間我可以得到保險單？
我們總是在收到您的投保申請後一個工作日內處理它並在同一天寄出您的保險單。如果您的投保申請表上所有資料填寫完整、清晰並且位址無誤，您應該在一兩天后收到您的保險單。如果您投保一個星期後還沒有得到我們的回復，請打電話問詢原因。
如果您為註冊或簽證急需保險證明，請在您的投保申請上注明，在這種情況下我們將通過傳真或EMAIL在當天將保險證明傳給您。您可以打電話告訴我們您的傳真或電子郵件地址。

我已經來德國一段時間了，還可以申請投保嗎？
即使您已經在德國生活很長時間了，您仍可以申請我們的保險。

我至今還在其他公司保險，但是我想換保險公司。我可以在貴公司投保嗎？
即使您至今在其他公司保險，您仍可以申請我們的保險。您只需在投保申請上注明那家保險公司的名字以及您在那裏已經保險多久了。

如果我在投保時還不能確定在德國居留的時限，如何填寫保險期？
在保險期這一欄，請填寫您計畫在德國居留月份的數量。如果出現變動，您可以用郵件，傳真，電子郵件或電話的形式，根據您保險合同的情況，書面申請至當月底延長或取消保險合同 。

我的家屬要隨同我來德國，貴公司是否能為我提供“家庭醫療保險”？
很可惜，在私人保險中一份保險不能附帶為家庭成員承保。每一位家庭成員必須分開單獨購買保險。我們為短時間的探訪居留者提供了一份特別的產品，詳情請見mawista Visum。