MAWISTA
Expatcare
全世界范围内的海外医疗保险，在国外停留时间最长五年
海外逗留
MAWISTA Expatcare 欢迎您
MAWISTA Expatcare 是一个可靠的医疗保险，适用于因工作或私人需求在海外的逗留（最长 5 年）。这既适用于在德国临时逗留的客人，也适用于在国外的德国人。
医疗保险可以在国外逗留之前或期间购买。套餐提供按月续约，有效期最长为 5 年。只要满足一定条件，在国外的德国侨民可以在第一个五年期满后申请新的 MAWISTA Expatcare 合同，期限为最长 5 年。
MAWISTA Expatcare 医疗保险在发生意外疾病或事故的情况下，可以报销必要的医疗费用。此外，您也还可以进一步选择有吸引力的补充保险项目，如预防性体检、疫苗接种等等。
根据法律规定，在德国申请临时居留，需要提供足够的医疗保险保障证明。MAWISTA Expatcare 满足在德国临时居住的医疗保险要求，并获得当局的相应认可。
Mawista Expatcare
快速了解套餐
保险期限
1 至 60 个月
（5 年）
年龄限制
60 岁以下可投保
签订合同
在本国或到达国外后
付款方式
通过借记或信用卡按月支付
解约
每个月直至月底前均可通过电子邮件进行解约
免赔额
保险公司 100 % 赔付受保项目
受保地区
目的地国家，全球范围内最多 3 个月
延保
在合同期满前，任何时候均可提出延保申请
保险证明
得到官方认证
决策支持
套餐比较
MAWISTA Expatcare Classic
MAWISTA Expatcare Comfort
MAWISTAExpatcare Premium
一周 7 天全天候医疗救助、紧急呼救中心支援
门诊治疗
住院治疗（包括手术）
转至最近邻且合适医院的运送费用
逝者转送费用，最高达 25,000 欧元
医生开具的药剂及敷料
推荐：保险卡
怀孕治疗等待期
（以月计）
3
3
3
分娩等待期（以月计）
8
8
8
每个保险年度
的医疗手段（如按摩）
8
10
12
每个保险年度事故相关的辅助器具
250 欧元
1,000 欧元
2,000 欧元
每个保险年度的止痛牙科治疗
500 欧元
1,000 欧元
2,500 欧元
事故发生后的牙科治疗、修复治疗以及临时假牙
250 欧元
250 欧元
500 欧元
3 年内的假牙
(8 个月的等待期)
60%， 最高 3,000 欧元
80%，最高 5,000 欧元
每个保险年度的心理治疗次数（涵盖账单金额的 80%）。
6
12
视觉辅助器具（8 个月的等待期）。
50 欧元
300 欧元
为早期发现癌症而进行的预防性检查
涵盖儿童的 U1-U9 预防性检查
根据 STIKO 的建议进行疫苗接种
全球范围内的免赔额，不含美国/加拿大
（每个保险年）
0 欧元
0 欧元
0 欧元
全球范围内的免赔额，含美国/加拿大
（每个保险年）
500 欧元
500 欧元
500 欧元
每月保费
每人，不含美国/加拿大：
至 40 岁
69 欧元
89 欧元
139 欧元
41 岁至 55 岁
79 欧元
109 欧元
159 欧元
56 岁至 60 岁
228 欧元
298 欧元
329 欧元
每月保费
每人，含美国/加拿大：
至 40 岁
148 欧元
198 欧元
323 欧元
41 岁至 55 岁
185 欧元
248 欧元
373 欧元
56 岁至 60 岁
570 欧元
745 欧元
823 欧元
我们的服务
若在工作日期间，您将在核实成功后 24 小时内通过电子邮件收到您的 MAWISTA Expatcare 保险证明。
如果您有任何关于 MAWISTA Expatcare 的问题，我们的工作人员将十分乐意为您提供帮助。在发生索赔的情况下，每天 24 小时您都可以呼叫我们的紧急呼叫中心，我们的工作人员将会为现场的您提供最强大的支持。
保险公司
AWP P&C S.A.
德国分公司
Bahnhofstr. 16
85609 Aschheim（慕尼黑附近）
评论
客户反馈
常见问题
各种关于套餐的问题
套餐
疾病
账单
服务项目
申请
MAWISTA Expatcare 医疗保险为外国游客提供在德国境内长达 5 年、在全球范围内长达 3 个月的保险服务。但不包含以下情况：若选择不包含美国和加拿大的套餐，那么您在以上两国停留的时间不得超过 42 天。
在海外的德国人在全世界范围内都可享受保障，在德国的保险期最长为 3 个月。
如果您已投保 MAWISTA Expatcare 医疗保险，并且希望在德国逗留超过 6 个月，那么我们建议您的家人也选择加入 MAWISTA Expatcare 医疗保险。MAWISTA Expatcare 医疗保险的最长保险期为五年。MAWISTA Expatcare 医疗保险为要接受 U1–U9 健康检查的儿童提供预防性体检的费用保障福利，并根据德国常设疫苗接种委员会 (STIKO) 的建议进行疫苗接种。如果您的家庭成员逗留时间少于 6 个月，那么 MAWISTA Visum 医疗保险将是您的更好选择。
每个家庭成员必须单独购买保险产品。我们不提供一份家庭保险对应多人的服务。
可轻松通过电子邮件申请延保。申请延保时，请说明保险号码和延长合同的月数。保险公司一旦收到信息，将会对其进行审核并发出书面答复。
MAWISTA Expatcare 医疗保险合同可以在每个月月底前的任何时候解约，无需给出任何理由。解约必须通过书面形式通知 MAWISTA。保险公司收到通知后，将对其进行核查并发出书面答复。点击这里，查看关于解约及相关在线表格的进一步信息。
对于小病（如流感、头痛或小事故），我们建议您去看附近的普通全科医生。如有必要，您的主治医生可将您转诊至专科医生处。如有牙痛症状，请您直接去看牙医。
如出现剧烈疼痛、发生严重事故、或正处于非医生办公时间（例如周末），请您前往提供急救服务的值班诊所或医院求助。如需住院治疗（例如由于手术原因），请立即联系保险公司。在这种情况下，紧急呼叫中心的工作人员会直接与医院明确费用承担的细节。这样做的好处是，您不必支付高额住院费，保险公司直接支付费用。
我们紧急呼叫中心的工作人员每天 24 小时随时待命，竭诚提供专业服务：
电话：+49 89 624 24-496
传真：+49 89 624 24-246
获得治疗费用承担声明的基本要求是针对在医学层面上必须治疗且不能拖延的急性疾病（无过往病史）。必须提交以下文件，以便保险公司核实这些要求：
- 安排手术的医生所出具的详细结论报告
- 病历
- 病症
- 手术的时间信息
- 手术的地点信息
账单可通过我们的理赔表提交。理赔表需填写完毕。提交表格后，您将收到一封自动发送的确认邮件。之后，保险公司将检查账单是否符合报销要求，并着手处理其余所有事情。
不，您不需要提前进行翻译。
保险公司要求提供以下文件来核实医院账单：
- 医院的入院通知
- 从医院出院的通知
- 账单
- 完整的出院报告
是否需要自费，以及自费金额多少，这取决于您所购买的保险种类：
- 不包含美国与加拿大的 MAWISTA Expatcare 医疗保险中无免赔额。
- 包含美国与加拿大的 MAWISTA Expatcare 医疗保险中规定了每个保险年 500 欧元的免赔额。
例如，包含美国与加拿大的 MAWISTA Expatcare 医疗保险：在一个保险年内提交金额为 1200 欧元的发票。其中，500 欧元为自费。剩下的 700 欧元由保险承担。点击这里，查看关于免赔额问题的更多信息。
原则上，MAWISTA Expatcare 医疗保险只报销医学层面上必要的、并且是在保险生效后才产生的治疗费用。这意味着保险公司不会支付原有疾病的治疗费用。
《保险条款》第 4 款描述了哪些情况不受保险覆盖：
- 治疗和其他医疗措施（因此在协定的有效区域内逗留）
- 治疗和其他医疗措施（其必要性在协定的有效区域内逗留前或在投保时就为被保险人已知，或根据被保险人所掌握的信息，是被保险人可以预料的）
- 营养品和补品
- 牙齿矫正治疗、超出镇痛治疗及假牙和临时牙齿修复范围的牙科治疗
- 购买义肢和辅助器具；与此不同的是，对与事故有关的辅助器具提供保险，每个保险年度最高为 250 欧元（MAWISTA Expatcare Comfort 的额度为 1,000 欧元，MAWISTA Expatcare Premium 的额度为 2,000 欧元）
- 针对酒精、毒品及其他成瘾问题及其后果的治疗
- 对保险生效前已经发生的怀孕的治疗，以及对保险生效后头三个月内（等待期）的怀孕治疗；分娩前的特殊等待期为八个月。
- 由于体弱多病、护理需求或因被羁押而导致的治疗或住宿
- 针对精神和情绪障碍的治疗，以及用于催眠、精神分析和心理治疗等的治疗
- 对于超过该国家认定的合理惯例范围的费用和收费，以及诸如单间或主治医生治疗等的可选福利。报销额度可能会缩减至该国家的惯例额度
- 因第 1、2、6 和 8 项所列原因之一而发生的患者返程运输
- 为早期发现疾病而进行的预防性检查（MAWISTA Expatcare Comfort 和 Premium 涵盖为早期发现癌症而进行的预防性检查）、儿童和青少年检查（MAWISTA Expatcare Premium 涵盖儿童的 U1-U9 预防性检查），预防性牙科检查和预防治疗、疫苗接种、以及保险人未要求的医疗证明、调查结果报告和（丧失工作能力）证明的费用和收费
- 因积极参加体育组织的比赛或相关训练而造成的伤害
所谓“等待期”是指签订合同后还无权享受保险待遇的时间。MAWISTA Expatcare 医疗保险在两种情况下会有等待期：
- 如果您在国外投保，并且不涉及续保或意外事故，那么只有在 14 天的等待期过后您才可以享受保险待遇。
- 妊娠常规治疗费用只有在保险生效后经过为期 3 个月的等待期才能报销。分娩治疗费用需在 8 个月等待期结束后才能报销。
例如：您在 1 月 1 日进入德国，并购买了为期两年的保险。同年 8 月，您确认怀孕。在这种情况下，保险将从 9 月 1 日起（八个月等待期）报销分娩费用。保险公司从 4 月 1 日起（三个月等待期）报销妊娠检查费用。
如果妊娠发生在保险生效之前，那么妊娠治疗和分娩都不在保险范围之内。
如果在保险生效后怀孕，MAWISTA Expatcare 医疗保险将在三个月等待期结束后报销妊娠检查费用，在八个月等待期过后报销分娩费用。
无论何时查出怀孕和等待期何时开始，保险公司都会报销急性妊娠并发症的治疗费用，包括流产和早产。
如果在国外逗留期间感染新冠病毒，我们将竭诚提供保险保障。只要有医嘱，以下的服务均受保险覆盖：
- 必要的医疗诊疗
- 诊察
- 药品
- 住院隔离费用
- PCR 测试（如有相关症状）
在您逗留期间，如果您想从其他保险转到 MAWISTA Expatcare 医疗保险，您需要提供有关入境日期和之前医疗保险的证明。您还应先向以前的保险公司详询解约期限。请您务必避免不同的保险同时生效，否则会导致费用支付义务混乱。我们的工作人员将悉心答疑解惑。我们的服务时间为周一至周四 9:00 至 17:00，周五 9:00 至 16:00。
电话：+49 7024 469 51-0
电邮：info@mawista.com
在保险生效后的头四个星期内、或在保险申请后为期两个星期的申请撤回期结束前，您都可以更换至更高、同等、或更低保险套餐等级的保险套餐。在此之后，保险项目只能更换至同等或更低的套餐等级。如要变更保险套餐，请给我们发一封简短的电邮至 info@mawista.com，并附上合同号。
只需发一封简短的电邮至 info@mawista.com，随信附上合同号以及期望延长合同的月数即可。如果合同已经过期，将无法申请延期。在这种情况下，只能选择提交一份新的保险申请。
一旦您的申请获批，您将通过电邮收到保险确认函。所有移民局都承认我们出具的医疗保险证明。为确保您在移民局能够顺利申请居留证，我们还可以根据需要出具一份您已投私人医疗保险的特殊证明。
可以，如果您之前有保险，并且在德国居住的时间不超过 5 年，就可以在我司投保。
我们一般建议您申请最长的保险期，因为随后的延期申请可能会被保险公司拒绝。尽管保险合同期较长，但您仍然能够灵活应变。因为您可以在月底前的任意时间提前申请解约，而无需给出任何理由。
