Kranken-
versicherung im Urlaub

Hier erfährst du, ob du über deine deutsche Krankenversicherung abgesichert bist, wenn du im Ausland Urlaub machst.

Bin ich über meine deutsche Krankenversicherung abgesichert, wenn ich im Ausland Urlaub mache?

Die meisten Krankenversicherungen bieten dir bei Reisen innerhalb der EU oder sogar im kompletten Schengen Raum uneingeschränkten Krankenversicherungsschutz.

Der Schengen Raum besteht aus insgesamt 26 Staaten, wovon 22 Staaten Teil der EU sind. Schengen-Bürger können die Grenzen aller Mitgliedstaaten ohne Personenkontrolle überschreiten. Sofern dein Visum mit Gültigkeit für alle Schengen Staaten ausgestellt wurde, gilt diese Regelung auch für dich. Mehr Information zu diesem Thema findest du hier.

Es werden nur Behandlungskosten für anerkannte Ärzte übernommen. Kosten für z. B. für Heilpraktiker und alternative Medizin werden häufig nicht erstattet.

Wie lange habe ich während einer Reise in der EU oder im Schengen Raum Krankenversicherungsschutz?

Die Länge deines Krankenversicherungsschutzes variiert von Versicherer zu Versicherer. Daher solltest du dich im Vorfeld deiner Reise über die maximale Dauer informieren. In der Regel bist du im Ausland bis zu 30 Tage pro Jahr krankenversichert. Von der zeitlichen Beschränkung ausgenommen sind Auslandssemester während deines Studiums oder der Aufenthalt an einer Sprachschule. Voraussetzung ist, dass Du weiterhin als Student immatrikuliert bist und im Anschluss wieder nach Deutschland zurückkehrst, um dein Studium abzuschließen. 

Besteht mein Krankenversicherungsschutz, wenn es eine Reisewarnung gibt?

Hat das Außenministerium eine Reisewarnung für dein Reiseziel herausgegeben, ist dein Krankenversicherungsschutz eingeschränkt oder entfällt. Wenn du dich bereits im Ausland zu Urlaubszwecken aufhältst, und zu der Zeit eine Reisewarnung für deinen Aufenthaltsort herausgegeben wird, dann bleibt der Versicherungsschutz für circa. 14 Tage bestehen, damit du ausreichend Zeit hast das Land zu verlassen. Informiere dich daher am besten vor jeder Reise beim Auswärtigen Amt über eventuelle Reisewarnungen.

Was passiert, wenn ich mich im Urlaub verletze oder krank werde?

Solltest du dich im Urlaub verletzen oder krank werden, wende dich am besten direkt an deine Krankenversicherung.

Einige Krankenversicherungen haben eine Notfallnummer eingerichtet. Über diese unterstützt dich ein Team aus Ärzten und Spezialisten rund um die Uhr und hilft beispielsweise dabei, einen passenden Arzt in deiner Nähe zu finden. Die Kosten für alle notwendigen und versicherten Behandlungen trägt deine Krankenversicherung. Bitte behalte an dieser Stelle immer die aktuellen Reisewarnungen im Blick.

Was mache ich, wenn ich COVID-19 im Urlaub bekomme?

Solltest Du während deines Urlaubs an COVID-19 erkranken, wähle die Notrufnummer deiner Krankenversicherung. Die geschulten Mitarbeiter helfen dir schnell weiter und finden einen passenden Arzt für dich in deiner Nähe. Alternativ dazu steht dir die eigene Arztsuche frei. Deine Krankenversicherung trägt alle versicherten Behandlungen.

Ich habe meine Versicherungspolice oder Versichertenkarte im Urlaub verloren, kann ich trotzdem zum Arzt gehen?

Nimm in diesem Fall am besten Kontakt mit dem Kundenservice deiner Krankenversicherung auf. Dieser kann dir die fehlenden Dokumente ausstellen und zukommen lassen. 

Alternativ ist ein Gang zum Arzt auch ohne Versicherungspolice möglich. Die Rechnung musst du in diesem Fall meist direkt vor Ort bezahlen. Du kannst sie jedoch im Anschluss zur Erstattung bei deiner Krankenversicherung einreichen. 

Falls du weitere Frage zu diesem Thema hast, erreichst du unseren Kundenservice.

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Du kannst dein Visum oder deinen Aufenthaltstitel in der Ausländerbehörde an deinem Wohnort verlängern bzw. beantragen.

Wie reiche ich meine Arztrechnungen zur Erstattung ein?

Nach deinem Arztbesuch/ Krankenhausbesuch erhältst du eine Rechnung, diese reichst du bei der Krankenversicherung ein. Danach wird dir dieser Betrag auf deinem Konto gutgeschrieben

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zum Gesundheitssystem habe?

Bei weiteren Fragen kannst du dich an unseren Kundenservice wenden. Wir sprechen Deutsch, Englisch und Chinesisch. Gerne kannst du uns auch eine E-Mail schreiben. Hier findest du unseren Kontakt.